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　　人力資源業務流程外包是指企業將主要外勞仲介的、甚至所有技術性HR職能的管理與執行外包給單一的第三方服務商。在提供外包服務時，服務商的工作需要與企業自身的戰略人力資源管理團隊協作，外勞申請並接受該團隊的監管。

　　與人力資源事務處理外包不同，人力資源業務流程外包需要負責將各個獨立的HR流程進行整合，形成一個相對完整的體系並借助功能比較強大的e-HR系統來運作。

　　從目前來看，人力資源業務流程外包主要涉及到以下幾個HR職能：

　　1、薪資管理

　　2、獎金與福利管理

　　3、績效管理

　　4、招聘管理

　　5、培訓管理

　　人力資源業務流程外包是通過將技術性人力資源工作轉移給外部服務商，而使得企業自身更專注於戰略性人力資源管理工作，有利於提升人力資源管理的戰略價值。

　　需要指出的是，企業一旦選擇了將部分甚至全部的技術性人力資源管理工作外包，就必須要對外部服務商建立一種有效的管理機制，避免企業內部人力資源管理與外包服務商的工人力仲介作脫節。

　　一般而言，只有當企業的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰略比較明晰的情況下，企業才適合考慮人力資源業務流程的外包。而如果缺乏完善的人力資源管理體系與清晰的人力資源戰略，引入業務流程外包服務商只會使流程更加混亂，管理難度人力仲介公司反而增加。